工作思路与方法
制定目标
制定合适合理的个人目标合理规划
进行准确清晰的工作规划1-2-3邮件数量工具
必要否
及时
相关
完整合适否
合规
不涉密
不敏感
不违法职业化
语气
内容
不得罪人
目标正确否
回复所有人
群发名单抄送
最佳渠道减少电子邮件数量
发得少--收的少
慎用“回复所有人”减少以下类型的邮件
仅供参考类
琐碎的感谢邮件
不完整邮件
多余的邮件
包含可以搜索到的信息的邮件
辅导（分享）其他人发邮件的技巧
接受辅导
感谢所有提意见建议的人
不要把它仅当成个人的事情
每周坚持寻求反馈自我辅导
实施仓鼠工作法并征询反馈
把工具应用于白天的日常工作中
熟能生巧辅导别人
制作头十名发件人名单
和他们交流
和他们分享你的故事
辅导他们寄送信息
展望愿景以克服抵触情绪
勇敢面对困难COTA查找文件管理存档法
COTA工具
Client客户
团队内部或外部客户
Output成果
产品和服务
Teams团队
团队、伙伴
Admin管理
非核心工作任务
COTA秘诀
"我的文档"里显示"详细信息"
用数字分出优先顺序
使用强力底稿保证文件夹分类一致
扩充访问途径以节省时间
为网络链接创建COTA
把办公柜转换成COTA体系A-B-C邮件质量工具
加强抬头
寄送
行动实施者
抄送
相关人员
不群发抄送标题
使用分类
行动
信息
要求
确认
寄送
使用描述性题目结尾
附件
简明附件
压缩
题目明确
雕塑主体
问候语
简洁
热情行动简述
列明要采用的具体行动
点名前因后果背景信息
点明前因后果
简洁、清楚、相关联
用符号或数字来分层
用清晰的黑体字总结归纳结尾
下一步行动
关键点提示
使用带有职务和联系信息的自动落款