1、引子
教导的含义
教：能力 处理事情 培养方法是真正需要做的 学习 导：意愿度 拿走阻力 领导真正需要做的 增加动力洞察人心
是经营人心的前提
2、今天企业的失误
看错人
某服装公司招的产品经理，其只是想以该公司为跳板积攒人脉用错人
王安任命其大儿子为王安电脑集团的执行董事，因其子没有能力导致王安集团最终倒闭错过人
蒋介石VS林彪，林彪在黄浦军校期间表现优异，而蒋因种种原因错过了林彪，没能让林为其所用错失人
项羽PK韩信，项没有慧眼识珠的能力，没有发现韩的才能，使韩成为自己的强大敌人
3、后果
错失机会
损失惨重
4、障碍原因
不重视洞察人
不善于洞察人
不惯于洞察人
5、成功的本质
挖掘核心人才
福特应聘 关注大事，更关注细节 严格细致高效解决问题
深度挖掘客户需求 沟通出真实需求 洞悉人心激发员工潜能
非典时期，销售业洞察送货上门的新需求 调整心智模式赢得团队追随
及时雨宋江 及时帮助队员 看透人心的需求